A Celine PG está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.
Ao utilizar os serviços da Celine PG, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender completamente como tratamos suas informações pessoais e quais são seus direitos em relação aos dados fornecidos.
1. Informações que Coletamos
1.1 Dados de Cadastro
Quando você se registra na Celine PG, coletamos informações básicas necessárias para criar sua conta, incluindo nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, CPF, telefone e endereço residencial. Estas informações são essenciais para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações legais aplicáveis.
1.2 Informações Financeiras
A Celine PG coleta dados relacionados às suas transações financeiras, incluindo informações de cartões de crédito, dados bancários, histórico de depósitos e saques. Trabalhamos apenas com processadores de pagamento certificados que seguem os mais altos padrões de segurança da indústria.
1.3 Dados de Utilização
Coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo jogos preferidos, tempo de sessão, padrões de apostas e interações com diferentes recursos da Celine PG. Estas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência.
1.4 Informações Técnicas
Nossa plataforma coleta automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operacional e localização geográfica aproximada. A Celine PG utiliza estas informações para otimizar o desempenho da plataforma e detectar atividades suspeitas.
2. Como Utilizamos suas Informações
2.1 Prestação de Serviços
A Celine PG utiliza suas informações pessoais para fornecer e manter nossos serviços de jogos online, processar transações financeiras, verificar sua identidade e idade, e personalizar sua experiência na plataforma conforme suas preferências e histórico de utilização.
2.2 Comunicação
Utilizamos seus dados de contato para enviar informações importantes sobre sua conta, atualizações de serviços, promoções exclusivas e comunicações relacionadas ao suporte técnico. A Celine PG respeita suas preferências de comunicação e oferece opções para gerenciar o tipo de mensagens que você deseja receber.
2.3 Segurança e Prevenção de Fraudes
Suas informações são utilizadas para monitorar e detectar atividades fraudulentas, prevenir lavagem de dinheiro e garantir a integridade dos jogos oferecidos pela Celine PG. Implementamos sistemas avançados de detecção que analisam padrões de comportamento para identificar possíveis irregularidades.
2.4 Conformidade Legal
A Celine PG pode utilizar suas informações para cumprir com obrigações legais, incluindo relatórios regulatórios, investigações de autoridades competentes e cumprimento de decisões judiciais ou administrativas.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Fornecedores de Serviços
A Celine PG pode compartilhar suas informações com fornecedores terceirizados que nos auxiliam na prestação de serviços, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade e empresas de suporte técnico. Todos os parceiros são rigorosamente selecionados e devem aderir aos nossos padrões de proteção de dados.
3.2 Autoridades Regulatórias
Podemos compartilhar informações com autoridades regulatórias e de aplicação da lei quando exigido por lei ou quando necessário para investigar suspeitas de atividades ilegais. A Celine PG coopera plenamente com as autoridades competentes para manter a integridade do setor de jogos online.
3.3 Transações Corporativas
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da Celine PG, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação. Notificaremos você sobre qualquer mudança de propriedade e como isso pode afetar o tratamento de suas informações pessoais.
4. Segurança dos Dados
4.1 Medidas de Proteção
A Celine PG implementa múltiplas camadas de segurança para proteger suas informações pessoais, incluindo criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e controles rigorosos de acesso aos nossos servidores.
4.2 Armazenamento Seguro
Todas as informações coletadas pela Celine PG são armazenadas em servidores seguros localizados em data centers certificados com controles físicos e ambientais rigorosos. Utilizamos tecnologias de backup redundante para garantir a integridade e disponibilidade dos seus dados.
4.3 Acesso Restrito
O acesso às informações dos usuários da Celine PG é limitado apenas aos funcionários e prestadores de serviços que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários passam por treinamentos regulares sobre proteção de dados e assinam acordos de confidencialidade.
5. Seus Direitos
5.1 Acesso e Correção
Você tem o direito de acessar suas informações pessoais mantidas pela Celine PG e solicitar correções de dados incorretos ou desatualizados. Fornecemos ferramentas de autoatendimento em sua conta para facilitar a visualização e atualização de suas informações básicas.
5.2 Exclusão de Dados
Sob certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. A Celine PG avaliará cada solicitação individualmente, considerando nossas obrigações legais e regulatórias de retenção de dados.
5.3 Portabilidade
Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado e legível por máquina, e de transmitir esses dados para outro controlador quando tecnicamente viável. A Celine PG facilitará este processo mediante solicitação formal.
5.4 Oposição ao Processamento
Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para determinadas finalidades, incluindo marketing direto. A Celine PG respeitará sua escolha, desde que não tenhamos motivos legítimos prevalecentes para continuar o processamento.
6. Retenção de Dados
A Celine PG mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, satisfazer obrigações legais e regulatórias, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e da finalidade para a qual foi coletada.
Informações de conta ativa são mantidas durante o período em que sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, a Celine PG pode reter certas informações por períodos adicionais conforme exigido por lei ou para fins de conformidade regulatória.
7. Cookies e Tecnologias Similares
A Celine PG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma, personalizar conteúdo, analisar padrões de tráfego e administrar nossos serviços. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma, cookies de desempenho para analisar como os usuários interagem com nossos serviços, e cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências. A Celine PG respeita suas escolhas relacionadas ao uso de cookies não essenciais.
8. Transferências Internacionais
Algumas de suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil por nossos fornecedores de serviços. A Celine PG garante que todas as transferências internacionais de dados pessoais sejam realizadas com salvaguardas adequadas e em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados.
Implementamos medidas contratuais apropriadas com nossos parceiros internacionais para garantir que suas informações recebam um nível adequado de proteção, independentemente de onde sejam processadas.
9. Atualizações desta Política
A Celine PG pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma.
Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações. O uso continuado de nossos serviços após a publicação de alterações constitui sua aceitação da política atualizada.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através do chat ao vivo disponível 24 horas em nossa plataforma.
A Celine PG está comprometida em responder suas solicitações de forma rápida e eficiente. Nossa equipe especializada em proteção de dados está disponível para esclarecer questões e auxiliar no exercício de seus direitos.
Data da última atualização: Janeiro de 2025